Счет, выплаты и бонусы

1. Учетная запись и аутентификация

Чтобы обеспечить высочайший уровень защиты приложения и безопасности игроков, KKPoker серьезно относится к прохождению аутентификации клиентов. Поэтому все игроки должны пройти различные уровни аутентификации, чтобы получить доступ к таким функциям приложения, как депозиты и снятие средств.

Процесс проверки личности также является частью наших юридических и нормативных требований. Мы должны убедиться, что все наши клиенты старше 18 лет и что все документы, удостоверяющие личность, являются подлинными. Проходя процесс проверки личности, вы помогаете обеспечить безопасность себе и всему сообществу KKPoker.

После регистрации учетной записи KKPoker выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою личность для использования KKPoker. Выполните следующие простые действия, чтобы запустить процесс верификации и начать пользоваться возможностями KKPoker.

Откройте приложение KKPoker и выберите "Профиль" и "Верификация".

1.1 Авторизация уровня 1 - основная информация

На первом уровне вы загружаете основную информацию, такую как ваше имя, идентификационный номер с фотографией, дата рождения, домашний адрес и город. Вам также потребуется указать действующий адрес электронной почты для подключения к учетной записи.

Личные данные, предоставленные вами на уровне 1, также используются в качестве отправной точки для проверки на уровне 2. Пожалуйста, убедитесь, что предоставленная вами информация является достоверной и точной. Невыполнение этого требования может ограничить ваши возможности при оформлении заказа в будущем.

(Примечание: Игроки могут изменить связанный адрес электронной почты позже на странице аутентификации в приложении).

1.2 Аутентификация второго уровня - удостоверение личности с фотографией

Чтобы пройти верификацию второго уровня, необходимо загрузить действительное удостоверение личности с фотографией. В зависимости от вашего местоположения это может быть паспорт, водительские права или национальное удостоверение личности.

Процесс проверки может занять до 48 часов.

Не загружайте просроченное, обрезанное, размытое или написанное от руки удостоверение личности, иначе вам может быть отказано в проверке.

Все изображения должны быть размером менее 15 МБ и сохранены в формате .JPG, .JPEG или .PNG.

1.4 Состояние аутентификации

Существует четыре состояния аутентификации, как показано ниже

Не указано - информация не предоставлена.

Uploaded - Информация была отправлена и сейчас анализируется. Отклонено - Информация была проанализирована, но отклонена.

Подтверждено - Вы просмотрели и одобрили информацию.

Игроки получат уведомление в приложении, чтобы обновить процесс авторизации второго уровня.

2. Депозиты и снятие средств

2.1 Безопасные и надежные операции по вводу и выводу средств

KK Poker стремится обеспечить безопасность и сохранность средств игроков.

KKPoker, Curacao работает на основании сублицензии, выданной компанией eGaming.

Средства игроков хранятся на отдельном счете и не используются для покрытия операционных расходов, а банковские процедуры и процедуры безопасности гарантируют, что средства игроков всегда доступны для вывода.

2.2 Как пополнить счет в KKPoker

Войдите в свою учетную запись KKPoker.

Перейдите в раздел "Профиль" и выберите вкладку "Депозиты".

Затем кассир представит вам все варианты пополнения счета, доступные в вашем месте (должна быть загружена базовая информация игрока первого уровня).

Депозитные средства переводятся на ваш счет после подтверждения авторизации от вашего банка или стороннего платежного процессора.

2.3 Общие правила внесения гарантийных депозитов

Минимальный депозит для большинства опций кассира составляет 20 долларов.

Максимальная сумма депозита составляет 10 000 долларов США.

Запрещено использовать один и тот же источник депозита для пополнения нескольких счетов игроков.

Если один или несколько депозитов будут аннулированы или возвращены, действие этого счета будет приостановлено.

При пополнении счета вас могут попросить подтвердить информацию/документы, связанные с правилами и нормами по борьбе с отмыванием денег и/или другими обязательствами, политиками или процедурами.

Время от времени мы можем попросить вас предоставить документы, подтверждающие, откуда поступают ваши деньги.

Неспособность внести требуемый депозит может привести к приостановке или прекращению действия вашего счета.

Владелец счета обязан сохранять копию обзора операций.

Владелец счета несет ответственность за то, чтобы у него было достаточно средств в соответствии с суммой ставки.

Мы оставляем за собой право отменить любые ставки, принятые по ошибке, если на вашем счету недостаточно средств для покрытия полной суммы ставки или для покрытия любого дефицита.

Проценты по вкладам не выплачиваются.

Эти значения регулярно пересматриваются и могут меняться в зависимости от стоимости сделки.

(Примечание: Предотвращение отмывания денег и финансирования терроризма, а также продвижение социально ответственных азартных игр являются ключевыми приоритетами нашего бизнеса и регулируются законодательными требованиями).

2.4 Важная информация о вкладах

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если ваши личные данные/данные карты изменились. В противном случае ваш депозит может быть отклонен вашим банком или сторонним платежным процессором.

Если ваша банковская карта была украдена, вы должны не только сообщить об этом в свой банк, но и сообщить нам сразу же, как только вам станет об этом известно.

Если вы или ваш банк сообщит нам, что ваша карта была утеряна или украдена, ставки на ваш счет больше не будут приниматься до тех пор, пока вы не свяжетесь с нами для получения дальнейших инструкций.

Несмотря на то, что KK Poker предпринимает все разумные меры для предотвращения ошибок, мы не несем никакой ответственности за любые ошибки или упущения, связанные с записями на счете, за исключением случаев халатности с нашей стороны.

Игрок обязан незамедлительно уведомить нас о том, что средства были зачислены ошибочно, и мы постараемся исправить ошибку.

2.5 Как сделать запрос на вывод средств из KKPoker

(Только игроки, одобренные на уровне 2)

Войдите в свою учетную запись KKPoker.

Перейдите на вкладку "Профиль".

Выберите кнопку "Снять", введите сумму, которую вы хотите снять (в пределах лимита отправки/снятия), и выберите "Отправить".

Пожалуйста, внимательно прочитайте информацию на экране, прежде чем заполнять заявку на вывод средств.

Поскольку эта оценка не учитывает временные проблемы со связью с удаленными процессорами или проблемы со счетом, не зависящие от нас, KK Poker не может гарантировать, что ваш вывод будет обработан точно так, как описано.

Мы отправим вам электронное письмо, чтобы подтвердить, как обрабатывается ваш запрос на отказ от подписки.

Чтобы узнать, что произойдет с вашими деньгами после того, как вы запросили вывод средств, см. ваше письмо с подтверждением.

2.6 Общие рекомендации по выводу средств

Минимальная сумма вывода для большинства вариантов кассира составляет 20 долларов.

Максимальная сумма вывода зависит от используемого вами способа оплаты.

Снятие средств доступно только для тех счетов, которые были пополнены владельцем счета хотя бы один раз.

Все торговые точки подлежат внутреннему контролю.

Игрок не может запрашивать вывод средств более 7 раз в течение 3-дневного периода.

Когда вы запрашиваете вывод средств, он будет ожидать обработки в течение 24 часов.

Все операции по снятию средств с электронного кошелька выполняются в течение 24 часов при условии, что вы предоставили соответствующий идентификатор, в то время как снятие средств с карты может занять 2-5 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

(Примечание: В некоторых случаях снятие средств не может быть произведено на ранее использованный метод пополнения счета).

Мы стараемся учитывать предпочитаемые игроками способы оплаты, но предлагаемые способы оплаты выбираются нами по собственному усмотрению.

Снятие средств обычно осуществляется тем же способом, который вы использовали для внесения первоначального депозита.

Вывод средств осуществляется по самому раннему депозиту игрока и по последнему депозиту.

Когда вывод средств конвертируется в предыдущий депозит, деньги конвертируются в ту валюту, в которой был сделан предыдущий депозит игрока.

(Примечание: Если вы снимаете относительно большую сумму, вы можете разделить ее на части, чтобы было проще получить выплату).

Запросы на вывод средств могут включать в себя просьбы о предоставлении дополнительных разъяснений и/или подтверждающих документов, таких как личность игрока, способ оплаты, источник или собственность средств, а также любой другой необходимой информации, которую мы сочтем необходимой для выполнения наших юридических обязательств и нормативных требований.

Мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные нашей политикой вывода средств. Однако это средство безопасности, призванное защитить наших игроков от мошенничества. Она призвана предотвратить кражу чужих счетов и получение прибыли с них.

2.7 Дополнительная информация о розетках

Все операции по снятию средств подлежат внутреннему аудиту для обеспечения соблюдения требований по борьбе с мошенничеством, отмыванием денег, финансированием терроризма и других законодательных и нормативных требований.

Время обработки заявки на вывод средств зависит от того, какой метод пополнения счета вы использовали ранее и требуется ли дополнительная информация.

В некоторых случаях нам может потребоваться дополнительная информация для обработки вашего отзыва.

Чтобы обеспечить честность игры, иногда может потребоваться удержать выигрыш игрока до завершения обычного расследования по поводу азартных игр или мошенничества.

Мы оставляем за собой право отложить или приостановить обработку запросов на аннулирование членства до тех пор, пока не убедимся, что наши юридические обязательства и нормативные требования выполнены.

Мы не обязаны возвращать использованные, потерянные или переведенные суммы после того, как владелец счета расторг соглашение.

Мы не несем ответственности и не компенсируем вам колебания курсов валют в период между моментом подачи запроса и моментом выполнения транзакции.

Пожалуйста".Условия проведения операций с наличными деньгами и обмена валюты' для получения дополнительной информации.

2.8 Помощь в пополнении счета и/или снятии средств

Если у вас возникли вопросы о политике KKPoker в отношении депозитов и вывода средств или вы хотите запросить дополнительную информацию о любой из наших политик, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресуinfo@kkpoker.net

(Примечание: Мы оставляем за собой право использовать дополнительные критерии приемлемости для определения доступных игрокам вариантов пополнения счета и вывода средств в любое время).

3. Акции и бонусы

3.1 Период и срок подачи заявок для каждой кампании (как определено в разделе "Кампании")Общие положения и условия для промо-акций KKPoker"), ограничение на количество заявок (от одного пользователя и/или в целом), которые мы можем принять до окончания акции, любые применимые вступительные взносы, конкретные инструкции для действительного участия в каждой акции, описание каждого предлагаемого приза ("Приз") или награды ("Награда") и подробности о том, как будут выбраны победители, изложены в специальных положениях и условиях, размещенных для каждой акции на нашем сайте.

3.2 Во избежание сомнений, призы, подарки и/или другие предметы, присуждаемые в рамках данной Акции, не подлежат передаче или возврату и не могут быть переданы, переданы, проданы или обменены любому другому лицу.

3.3 Мы оставляем за собой право действовать разумно и предлагать денежную альтернативу призу или подарку, в том числе в случаях, когда оригинальный приз или подарок недоступен или когда предложение приза или подарка наложило бы на нас неоправданное финансовое или логистическое бремя. Если мы не договоримся об ином, вы не можете требовать выплаты денежной альтернативы. Денежная стоимость каждого приза или подарка (в той мере, в какой мы согласны предложить такую денежную альтернативу в рамках акции) будет указана в специальных положениях и условиях акции.

3.4 Если иное не указано в особых положениях и условиях конкретной Акции, победитель Приза/Подарка будет уведомлен KKPoker в течение 30 дней с момента выигрыша, письмом, по телефону, электронной почте или другим способом, который может быть указан в особых положениях и условиях каждой Акции. Вы несете ответственность за то, чтобы контактные данные и адрес электронной почты, указанные в вашем аккаунте KKPoker, а также контактные данные, которые вы предоставляете при участии в Акции и/или в течение Периода проведения Акции, были действительными и точными. Мы не будем отправлять приз/подарок до тех пор, пока вы не получите уведомление о том, что вы выиграли, и приз или подарок будет зачислен на ваш счет KKPoker или отправлен по адресу, зарегистрированному на вашем счете KKPoker (в зависимости от ситуации).

3.5 Если иное не указано в Специальных условиях и/или в любом уведомлении, полученном вами от нас, приз/подарок должен быть получен в течение 30 дней с момента получения уведомления. Если приз/подарок не будет получен в течение этого срока, приз/подарок будет считаться недействительным. Недействительные призы могут быть разыграны повторно и предложены другим участникам или использованы в других акциях.

3.6 После того, как Вы получили уведомление о том, что выиграли приз или имеете право на подарок, приз/подарок будет отправлен или предоставлен Вам в течение 90 (девяноста) дней после окончания Акции, если иное не указано в Специальных положениях и условиях. Если приз/подарок должен быть зачислен на ваш счет в KKPoker, это будет сделано в кратчайшие сроки в соответствии со Специальными условиями. Обратите внимание, что если какой-либо приз/подарок связан с событием, которое состоится в будущем, вы, возможно, не сможете воспользоваться призом/подарком или какой-либо его частью до этой будущей даты.

3.7 Поставщик приза или подарка может выдвигать дополнительные условия, позволяющие вам получить и/или использовать конкретный приз или подарок ("Условия третьей стороны"), и мы не несем ответственности за несоблюдение вами условий третьей стороны. Вам также может потребоваться заключить с нами отдельное обязательное соглашение в отношении условий, регулирующих Приз и/или Подарок и/или использование вами какого-либо элемента Приза и/или Подарка. Несоблюдение этих положений и условий может привести к тому, что вы лишитесь соответствующего Приза и/или Подарка.

3.8 Победитель не будет уполномочен или иметь право заключать какие-либо контракты или нести какие-либо расходы или затраты от нашего имени без нашего предварительного письменного согласия.

3.9 Никакие призы или подарки не будут выдаваться любому Пользователю:

3.9.1 получение и/или использование Приза/Подарка по какой-либо причине не разрешено действующим законодательством или вручение Приза/Подарка данному лицу является незаконным; или

3.9.2 вы отказались или исключили себя из участия в играх, участия в наших продуктах или услугах или получения сообщений, которые позволяют вам выиграть такие призы или подарки посредством использования таких продуктов и услуг.

3.10 Любой, кто получает Приз/Подарок в рамках Акции, несет полную ответственность за любые пошлины, налоги или сборы (будь то налог, удерживаемый при выплате Приза/Подарка, или налог при получении Приза/Подарка), подлежащие уплате соответствующим органам в соответствии с действующим законодательством. Если мы должны удержать налог с приза/подарка, сумма, которую вы получите, может быть меньше заявленной в рекламе приза/подарка.

3.11 Мы оставляем за собой право не выплачивать выигрыши/подарки, если у нас есть основания подозревать, что депозит является мошенническим или был сделан не для игры на реальные деньги на нашем сайте.

3.12 Мы оставляем за собой право в любое время вносить незначительные изменения или дополнения в настоящие Правила и конкретные положения и условия определенной Акции с целью исправления ошибок или улучшения ясности и понимания в интересах Игроков и/или Пользователей. Мы также можем вносить изменения в настоящие Правила и конкретные положения и условия конкретной Акции, отменять, изменять или приостанавливать Акцию или лишать Акции определенных Игроков и/или Пользователей, в каждом случае по нашему обоснованному решению: (a) если мы обоснованно полагаем, что лицо или группа лиц злоупотребляют Акцией и наносят ущерб целостности Акции; (b) если мы обязаны это сделать в результате изменения законодательства или нормативных актов; или (c) если у нас есть другая веская причина не продолжать Акцию, если эта причина достаточно серьезна, например, сбой или явная ошибка в наших системах. Любые предлагаемые существенные изменения в настоящих Правилах и конкретных положениях и условиях конкретной Акции будут сообщены непосредственно вам или размещены на нашем веб-сайте. Обратите внимание, что любые изменения, дополнения или отмена акции не будут иметь негативных последствий для пользователей, которые уже участвовали в соответствующей акции, за исключением обстоятельств, не зависящих от нас (например, по юридическим и/или нормативным причинам).

3.13 В случае каких-либо противоречий или несоответствий между настоящими Правилами и конкретными положениями и условиями конкретной Акции, последние имеют преимущественную силу.

Если у вас возникли вопросы о промо-акциях и бонусной политике KKPoker, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресуinfo@kkpoker.net.